Service & klantwaardering


Goede service en duidelijkheid over energie. Dat vinden wij belangrijk bij ENGIE. Daarom zetten wij ons elke dag in om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Wij zijn dan ook heel blij met de waardering die we hiervoor krijgen. Een extra stimulans om onze klanten te blijven verrassen met nieuwe verbeteringen.

Onze klantbeoordelingen

  • 8,5
    Gemiddeld cijfer
  • 97%
    Beveelt ons aan
  • 1472+
    Klantbeoordelingen
  • 100%
    Groene stroom
2.5Matig
13-05-2017 Beoordeling
Onze ervaring met ENGIE is uitstekend. Hebben dus geen klachten. DUS "ga zo door
  • Score voor ENGIE: 2.5/5
  • Beveelt u dit bedrijf aan? Ja
3.5Goed
11-05-2017 Beoordeling
Goede telefonische contacten behulpzaam en kundige mensen gesproken.
  • Score voor ENGIE: 3.5/5
  • Beveelt u dit bedrijf aan? Ja
5Uitstekend
09-05-2017 Beoordeling
  • Score voor ENGIE: 5/5
  • Beveelt u dit bedrijf aan? Ja
4Goed
08-05-2017 Beoordeling
prima klantenservice
  • Score voor ENGIE: 4/5
  • Beveelt u dit bedrijf aan? Ja
5Uitstekend
05-05-2017 Beoordeling
Vriendelijk behulpzaam begripvol In een woord super
  • Score voor ENGIE: 5/5
  • Beveelt u dit bedrijf aan? Ja

Certificaat voor excellente klanttevredenheid

Het onafhankelijke klantbeoordelingen platform Opiness heeft ENGIE een ‘certificate of excellence’ uitgereikt. Met een cijfer 8.7 staat ENGIE ruimschoots boven andere energieleveranciers in de beoordeling.

2e plaats klantvriendelijkste energieleverancier 2016

In 2016 zijn we door Gaslicht.com uitgeroepen tot de 2e meest klantvriendelijkste energieleverancier. ENGIE kreeg hierbij een overall waardering van 7,6. In het onderzoek werden cijfers gegeven voor prijsstelling, facturering, het overstapproces, dienstverlening, klantenservice, duurzaamheid en klachtafhandeling.

ENGIE. Positief over energie

Bij ENGIE zetten wij ons elke dag in voor een positieve klantervaring. Daarom zijn wij trots op onze mooie klantwaarderingen. Toch gaat er soms ook wel eens iets mis. Ook dan horen wij het graag! Met uw hulp kunnen wij onze klantenservice blijven verbeteren. Zo werken we samen aan een duurzame relatie.

Op onze klantenservicepagina vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen en onze contactgegevens.

Naar klantenservice

Regel uw energiezaken zelf, snel en makkelijk via uw MijnENGIE. Inloggen en direct aanpassen.

Naar MijnENGIE

Nog geen klant en benieuwd wat onze energie kost? Reken eenvoudig uw maandbedrag bij ENGIE uit. 

Naar energie berekenen
Deze website maakt gebruikt van cookies.  Cookies accepteren