Menumenuclose

Oplossingen voor vaker voorkomende problemen met de ENGIE-app

Waarom zie ik geen nieuwe verbruiksgegevens binnenkomen?

Als ik bedragen optel zie ik een cent verschil, hoe kan dat?

De app geeft aan dat de inloggegevens niet juist zijn. Wat is er aan de hand?

Waarom zie ik in de app een ander verbruik dan op mijn jaarafrekening?

Ik zie alleen gegevens van mijn elektriciteitsverbruik, hoe kan dat? (Slimme meter)

Ik zie geen data, hoe kan dat? (Conventionele meter)

Ik zie geen data van eerdere jaren, hoe kan dat?

closeDeze website maakt gebruikt van cookiesCookies accepteren